FAQ - Primo supporto

  • Come ottengo un account?

L'accesso alla Fad è consentito agli utenti accreditati a corsi di formazione o attività di gestione di bandi. La domanda d'iscrizione si effettua attraverso gli apposti form disponibili sul sito www.csvnapoli.it Per essere aggiornati sulla disponibilità di nuovi corsi monitorale la pagina Formazione del sito oppure iscriversi alla newsletter del Csv.

La gestione dei bandi è accessibile alle organizzazioni che risultano aggiudicatrici di un finanzaiamento. 

Questi utenti riceveranno comunicazioni di accesso attraverso la mail comunicata.

Per saperne di più sul primo accesso accedere alla sezione Tutorial.

  • Perché non riesco ad accedere con i dati che mi sono stati forniti?

Assicurati di aver digitato bene nome utente e la password (in qualche caso è necessario riscriverla anziché copiarla e incollarla). Se il problema persiste invia una mail a progettazione@csvnapoli.it con il tuo nome utente e la mail con la quale sei iscritto.

  • Come recupero la password?
E' possibile che nel passaggio alla nuova piattaforma la password utente non corrisponda più a quella in uso. In questo caso o anche se hai semplicemente dimenticato la tua password invia una mail a: progettazione@csvnapoli.it con oggetto "recupera password fad" e la precisazione del nome utente e dell'indirizzo mail con il quale si è registrati.


Ultime modifiche: Wednesday, 1 February 2017, 08:31